Termini e condizioni del servizio
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1. Oggetto del servizio
New-point.it offre prodotti di abbigliamento, calzature, accessori e articoli correlati acquistabili online, sia da consumatori sia, tramite l’area B2B, da clienti professionali.
Tutti gli acquisti effettuati tramite il sito sono conclusi direttamente con New Point S.p.A., che gestisce la vendita online, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l’assistenza clienti.
2. Informazioni sui prodotti
Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, colori, materiali e dettagli potrebbero differire leggermente a seconda del dispositivo utilizzato o delle impostazioni dello schermo.
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi prodotto senza preavviso.
3. Ordini
L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. L’ordine si considera accettato solo dopo la conferma da parte di New Point S.p.A.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto;
- errori di prezzo o descrizione;
- problemi di pagamento;
- sospette attività fraudolente.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi riservati ai clienti B2B sono indicati IVA esclusa.
Eventuali costi di spedizione saranno indicati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
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5. Spedizione e consegna
I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e potrebbero subire variazioni dovute a corrieri, festività o cause di forza maggiore.
Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna.
6. Resi e diritto di recesso
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina “Informativa sui rimborsi”.
7. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori su New-point.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto oppure, se ciò non è possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un difetto scrivi a support@new-point.it indicando il numero d’ordine, una descrizione del problema e, se possibile, alcune fotografie del prodotto.
8. Clienti professionali (B2B)
L’area B2B è riservata a operatori professionali in possesso di Partita IVA. L’accesso è concesso da New Point S.p.A. dopo la verifica e l’approvazione della richiesta di account.
Alcuni articoli sono venduti esclusivamente in pack preassortiti: composizione, scala taglie e numero di pezzi sono indicati nella scheda prodotto e le quantità ordinabili corrispondono a multipli del pack.
Il pagamento degli ordini B2B avviene secondo i termini concordati e indicati in fase d’ordine.
Agli acquisti B2B non si applicano il diritto di recesso e la garanzia previsti dal Codice del Consumo. Eventuali vizi o difformità della merce devono essere segnalati a support@new-point.it entro 8 giorni dalla scoperta, ai sensi dell’art. 1495 del Codice Civile.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi marchi, loghi, immagini, testi, design e materiali grafici, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono ai rispettivi titolari o sono utilizzati previa autorizzazione.
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Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla legge.
11. Privacy
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12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia con i consumatori relativa all’utilizzo del sito o agli acquisti effettuati tramite New-point.it, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore. Per le controversie con clienti professionali (B2B) è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.
14. Contatti
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