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Scopri i Nostri Brand Ufficiali
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FAQs

Shop

I prodotti sono originali?

Sì. Vendiamo articoli dei nostri brand, licenze ufficiali e marchi internazionali verificati e distribuiti da partner autorizzati.

Gli articoli esauriti torneranno disponibili?

Dipende dal brand e dalla collezione. Alcuni prodotti vengono riassortiti, altri sono stagionali o in quantità limitata.

Come posso trovare la taglia giusta?

Ogni prodotto include una guida alle taglie. Se hai dubbi, contattaci e ti aiuteremo a scegliere la vestibilità ideale

Dropshipping

Come funziona il dropshipping con New Point?

Tu pubblichi i nostri prodotti sul tuo store, noi gestiamo magazzino, preparazione dell'ordine e spedizione diretta al tuo cliente finale.

Ci sono costi di attivazione?

No, non applichiamo costi di setup. Paghi solo il costo dei prodotti quando ricevi un ordine.

Devo gestire resi e assistenza clienti?

Tu gestisci la comunicazione con il tuo cliente, mentre noi ti supportiamo nella gestione logistica del reso.

Wholesale

Come posso accedere al catalogo wholesale?

Compila il form o contattaci per ricevere listino, condizioni e credenziali di accesso.

Quali sono gli ordini minimi?

I MOQ variano in base al brand e alla categoria. Ti forniamo i dettagli dopo la registrazione.

Offrite sconti quantità?

Sì. Applichiamo sconti crescenti in base alla quantità acquistata e alla frequenza degli ordini.

Private Label

Qual è il quantitativo minimo di produzione?

Dipende dal tipo di prodotto e dal materiale. I MOQ partono generalmente da 100–300 pezzi per modello.

Offrite prototipi o campioni prima della produzione?

Sì, realizziamo prototipi per verificare vestibilità, materiali e dettagli prima di avviare la produzione.

Potete seguire l’intero processo di sviluppo?

Sì. Gestiamo design, materiali, produzione, controllo qualità e consegna finale.

Ordini & Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico (solo per ordini B2B).

Posso modificare o annullare un ordine dopo l’acquisto?

È possibile se l’ordine non è ancora stato spedito. Contattaci il prima possibile.

Posso richiedere fattura?

Sì. Inserisci i dati di fatturazione durante il checkout o richiedila al supporto clienti.

Spedizioni & Resi

In quanto tempo spedite gli ordini?

Gli ordini vengono evasi in 24–48 ore lavorative. I tempi possono variare in periodi di alta richiesta.

Come posso tracciare la spedizione?

Riceverai un’e-mail con il link di tracking non appena l’ordine sarà affidato al corriere.

Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia nuovo, non utilizzato e con etichette originali.

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